Friendo購物條款
一、服務說明
  1. 只有同意春樹科技制訂之「Friendo紅利兌換專區/紅利商城」(以下稱「本條款」)的會員才能使用Friendo紅利兌換專區/紅利商城(以下稱「本服務」)。當會員使用本服務進行交易時,應依據春樹科技所提供之確認商品數量、價格及付費機制進行購買行為。
  2. 會員同意使用本服務訂購商品時,於春樹科技系統通知交易確定成立並送達至訂購會員電子郵件信箱前,春樹科技仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。會員向Friendo紅利兌換專區/紅利商城發送訂購通知後,系統將自動發出接受通知,但此通知並非訂單成立生效確認之通知,關於交易成立與否,春樹科技將透過系統通知另行告知。若因訂單內容之標的商品或服務,其交易條件(包括但不限於規格、內容說明、圖片、定價)有誤時,會員同意春樹科技得於下單後五個工作日內表示拒絕該筆訂單之履行或於訂單成立生效後拒絕履行,並不負任何賠償責任。
  3. 會員若於使用本服務訂購商品後,有任意退換貨、取消訂單、或任何春樹科技認為不適當且造成春樹科技營運上之困擾或損害之行為,或有造成春樹科技營運上困擾、損害之虞時,會員了解並同意春樹科技得視情況對用戶採取拒絕交易、暫停使用本服務或永久取消會員資格之動作。
  4. 會員充分了解並同意所訂購之商品有下列情形之一,而廠商無法出貨或出貨顯有困難時,春樹科技將以最適當方式(電子郵件、電話、簡訊、郵遞或傳真等)告知會員,並協助會員退回交易款項:
    1. 預購類商品
    2. 商品頁顯示無庫存
    3. 廠商須向其他供應商調貨
    4. 專屬客製化商品
    5. 其他由廠商出貨商品,因遇商品缺貨、絕版或廠商因故無法順利供貨導致訂單無法履行
  5. 會員使用本服務進行交易時,得依照消費者保護法之規定行使權利。因會員之交易行為而對本服務條款產生疑義時,應為有利於消費者之解釋。
  6. 法律規定的未成年會員進行網路購物時,需要得到法定代理人的同意,公司對未獲得同意的未成年人可以限制其購買行為。
二、紅利
  1. 為提供用戶便利流暢的購物體驗與購物優惠,除現金外,Friendo紅利兌換專區/紅利商城提供多種付款工具,使用者可依照需求搭配最適當之付款組合:
  2. 甲、紅利:

    1. (紅利是Friendo發送給會員的免費點數,會員可透過參與Friendo指定之網站活動免費取得。紅利僅限在Friendo紅利兌換專區/紅利商城規定之範圍及條件下使用,紅利並不等同於現金,亦非會員之資產。會員了解並同意不會要求將紅利轉換成現金,亦不會將其以任何形式轉讓給第三人,或作為流通之財產。
    2. 為保護個資安全,會員了解並同意有關紅利異動僅在「紅利帳本」內顯示交易紀錄,勿須以其他方式通知或呈現。
    3. 使用紅利購買商品時,單筆訂單可折抵紅利上限為19999,紅利兌換商品無固定兌換比例,購買商品時紅利的兌換數量以當時網站設定為準,會員不可要求Friendo購物商城退補紅利。
    4. 會員同意紅利使用有其有效期限,有效期限為一年,每一筆紅利自領取當日開始計算。有效期限屆滿後,未使用完畢的紅利將自動失效。
    5. Friendo紅利兌換專區/紅利商城遇到以下情況,將視情形延長紅利使用期限:
      1. 有預先公告或無法預期的例行維修或臨時系統更新作業
      2. 無預警且非起因於Friendo系統錯誤導致的服務中斷
      3. 會員妨礙公司的經營活動導致帳號被停權或永久關閉刪除
      4. 停電,各種設備障礙或用戶量激增而導致無法提供正常服務
      5. 和服務提供業者的契約終止等各種事項而導致無法繼續提供全部或部分商品
      6. 出現其他天災地變,國家政策變更等非常狀態等不可抗力
      除上述原因外,若非可歸責於Friendo管理不當之原因,會員不得以任何理由要求Friendo延長紅利使用期限。
    6. 依據「Friendo服務條款」,會員有保管個人帳號密碼之責任。任何經由輸入正確帳號與密碼抵用紅利之消費行為,均視為該會員之行為。若遇會員未盡帳號密碼保管之責,造成任何紅利被第三人盜(使)用之損失,或因不可歸責於Friendo系統或因不可抗力之因素導致紅利資料流失時,Friendo不負任何賠償或補償之責。
    7. 單筆紅利換購商品額度超過6萬紅利時,消費者需自行負擔紅利總額10%之所得稅;若全年度以紅利送他人商品額度超過220萬紅利,送禮者需自行負擔10%稅金。如法令變更而須增加所得稅、贈與稅等稅捐(賦)之負擔時,會員同意另行負擔。
  3. 會員了解紅利僅可以用Friendo指定的方法領取與使用,會員有義務協助Friendo維護網站功能正常運作,任何因為Friendo服務系統問題而出現非正常紅利增加情況,Friendo可以於系統修正後,得向會員要求歸還溢發的紅利並自動扣除上述非正當(常)取得之紅利。若會員已經使用非正當(常)方式取得之紅利購物消費,且商品已經使用無法退貨,Friendo有權要求依照所商品定價要求會員付費,若因此造成Friendo網站任何損失,會員需負賠償責任。
  4. 若發生紅利發送之數目與約定狀況不合之情況,會員可以提出領取證明,要求Friendo補發紅利。
三、退(換)貨辦法
  1. 退(換)貨流程
    會員在Friendo商城以紅利或現金所購買的商品皆享有貨到七日鑑賞期退(換)貨權利;唯七日鑑賞期規定不適用於pincode兌換之商品,商品兌換pincode一經產生即無法退(換)貨。七日鑑賞期內,若會員認為商品有與商品介紹網頁有不符之處,會員可參考退(換)貨須知說明,至[紅利帳本]中的商品消費紀錄,跟客服人員提出退(換)貨申請。
    客服人員接到會員的資料後,會將該筆退(換)貨資料提供給提供該商品之廠商,並依以下方式進行退(換)貨事宜。
    1. 換貨:該商品之供應商會主動聯繫會員進行換貨服務。
    2. 退貨:該商品之供應商會主動聯繫會員,取回會員符合退貨標準之商品。供應商回收商品後,會通知Friendo客服人員。會員充分了解並同意Friendo將在收到廠商的「退(換)貨確認同意書」後,十個工作天內:
      1. 使用紅利購買我們將會退還紅利至紅利帳本。
      2. 使用現金購物者,我們將會退還金額至您提供的帳戶(扣除手續費)。
  2. 退(換)貨須知
    1. 七天鑑賞期間之退(換)貨商品必須是全新狀態且包裝完整(包括且不限於商品、附件、原包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)且商品需無使用痕跡、未經組合且原包裝保存完好,否則恕不接受退(換)貨。
    2. 會員充分了解並同意各商品之退(換)貨條件與商品退貨費用將依該商品供應商退貨規則為準。
    3. 部份商品(詳見下方列表)基於智慧財產權保護、特別訂製或變換電壓後的商品、回復原狀困難、個人衛生等因素,或是商品描述中有特別標示「拆封或使用後即無法退貨」的商品,商品一經拆封或經使用,即可能影響退(換)貨權利,會員購買前務必確認清楚。
    4. 會員因檢查之必要手段或因不可歸責會員之事由,致商品有毀損滅失或變更之情形,本公司雖不得拒絕消費者之退(換)貨,但得按商品毀損滅失程度收取回復原狀之費用。
    5. 會員以紅利兌換本網站提供之商品或服務,一經兌換成功,將即時自帳戶中扣除紅利,純紅利兌換所提供之商品或服務,請恕無法辦理取消訂單、退貨或要求退還紅利點數,但若為商品本身或運送過程中所造成的瑕疵則可以要求換貨之服務。
    6. 商品說明頁或商品規格頁之退(換)貨條件之如有記載不得被視為商品退(換)貨條件,本公司商品退(換)貨條件仍以前開條款及附表為準。

館別

商品線

商品退(換)貨條件

收取商品回復原狀
費用的條件

3C/相機手機

3C/相機

退回商品必須是全新狀態(不得有刮傷)且應有完整的包裝【內含主商品、附件:包含驅動程式、應用軟體、作業系統軟體(以上不得拆封及使用其序號進行註冊)、電源線、變壓器、電話線、外紙箱、內紙箱(若商品包裝紙箱有原廠對應序號之情形時)、配件紙箱、保麗龍、保護袋、贈品等及商品附隨文件及資料。】

商品刮傷/商品缺件/商品包裝損毀/非試用品之拆封使用,本公司得依商品損毀程度收取回復原狀之費用。

手機

  1. 退回商品必須是全新狀態(不得有刮傷)且應有完整的包裝【內含主商品、附件:包含驅動程式、應用軟體、作業系統軟體(以上不得拆封及使用其序號進行註冊)、電源線、變壓器、電話線、外紙箱、內紙箱(若商品包裝紙箱有原廠對應序號之情形時)、配件紙箱、保麗龍、保護袋、贈品等及商品附隨文件及資料。】
  2. 手機類商品請先不要安裝SIM卡,請自行檢查商品外觀狀況及所有功能是否完整後再安裝SIM卡使用,除新品瑕疵外,若已安裝SIM卡使用,即可能影響退(換)貨權利。

電腦軟體

電腦軟體程式光碟(智慧財產權保護之商品),商品一經拆封或經使用即可能影響退(換)貨權利。

線上儲值商品

線上儲值商品(回復原狀困難商品)其序號一經註冊即可能影響退(換)貨權利。

視聽家電

家電

退回商品必須是全新狀態(不得有刮傷)且應有完整的包裝【內含主商品、附件:包含驅動程式、應用軟體、作業系統軟體(以上不得拆封及使用其序號進行註冊)、電源線、變壓器、電話線、外紙箱、內紙箱(若商品包裝紙箱有原廠對應序號之情形時)、配件紙箱、保麗龍、保護袋、贈品等及商品附隨文件及資料。】

商品刮傷/商品缺件/商品包裝損毀/非試用品之拆封使用,本公司得依商品損毀程度收取回復原狀之費用。

健康美容商品

健康美容商品,如:毛孔吸引器、蒸臉器、刮鬍刀、美體刀等因涉及個人衛生健康,除商品瑕疵外,一經拆封或經使用即可能影響退(換)貨權利。

食品

食品/健康食品

基於保障消費者個人衛生,除商品瑕疵或不良外,本商品如經拆封或經使用,,即可能影響退(換)貨權利。

美粧保養

美粧

本商品為私人消耗品,除商品瑕疵外,一經拆封或經使用即可能影響退(換)貨權利。

服飾/精品

服飾/精品

  1. 退回商品必須是全新狀態(不得有刮傷)且應有完整的包裝【內含主商品、配件、內外包裝袋(箱)、贈品等及商品附隨文件及資料。】
  2. 除商品瑕疵外,本商品一經下水或剪標,,即可能影響退(換)貨權利。

服飾鞋包

鞋類

除商品瑕疵外,本商品如有鞋底磨損、鞋面髒污、鞋頭已楦過等情況,即可能影響退(換)貨權利。

內衣

本商品因個人衛生因素,除商品瑕疵外,一經下水或剪標,即可能影響退(換)貨權利。

傢俱寢具

全館

  1. 退回商品必須是全新狀態(不得有刮傷)且應有完整的包裝【內含主商品、配件、內外包裝袋(箱)、贈品等及商品附隨文件及資料。】
  2. 除商品瑕疵外,退貨商品無法回復原狀(包含已組裝、使用、毀損、變形、受潮、污損),或零配件、贈品、外包裝等短缺,即可能影響退(換)貨權利。

退貨商品無法回復原狀(包含已組裝、使用、毀損、變形、受潮、污損),或零配件、贈品、外包裝等短缺,或因未完整包裝導致運送過程中商品污損,本公司得酌收回復原狀之費用。

傢俱

本商品如有退貨,恕無法退還已回收或代處理之舊傢俱。

寢具

基於保障消費者個人衛生,除商品瑕疵外,本商品如經下水、洗滌、拆封、使用、或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時,即可能影響退(換)貨權利。

親子玩具

全館

  1. 退回商品必須是全新狀態(不得有刮傷)且應有完整的包裝【內含主商品、配件、內外包裝袋(箱)、贈品等及商品附隨文件及資料。】
  2. 除商品瑕疵外,退貨商品無法回復原狀(包含已組裝、使用、毀損、變形、受潮、污損),或零配件、贈品、外包裝等短缺,即可能影響退(換)貨權利。

鞋類

除商品瑕疵外,本商品如有鞋底磨損、鞋面髒污、鞋頭已楦過等情況,即可能影響退(換)貨權利。

貼身內著類

本商品因個人衛生因素,除商品瑕疵外,(如為商品瑕疵,請保持吊牌、褲貼完整,請勿試穿或使用),一經下水或剪標,即可能影響退(換)貨權利。

尿布

本商品為私人消耗品,除商品瑕疵外,一經拆封或經使用即可能影響退(換)貨權利。

服飾類

除商品瑕疵外,本商品一經下水或剪標,即可能影響退(換)貨權利。

食品

基於保障消費者個人衛生,除商品瑕疵外,本商品如經拆封或經使用,即可能影響退(換)貨權利。

居家用品

全館

  1. 退回商品必須是全新狀態(不得有刮傷)且應有完整的包裝【內含主商品、配件、內外包裝袋(箱)、贈品等及商品附隨文件及資料。】
  2. 除商品瑕疵外,退貨商品無法回復原狀(包含已組裝、使用、毀損、變形、受潮、污損),或零配件、贈品、外包裝等短缺,即可能影響退(換)貨權利。

寵物用品

本商品為避免接觸性傳染疾病,除商品瑕疵或不良外,一經拆封使用後,即可能影響退(換)貨權利。

餐廚插電類商品

退回商品必須是全新狀態(不得有刮傷)且應有完整的包裝【內含主商品、附件:電源線、變壓器、外紙箱、內紙箱(若商品包裝紙箱有原廠對應序號之情形時)、配件紙箱、保麗龍、保護袋、贈品等及商品附隨文件及資料。】

商品刮傷/商品缺件/商品包裝損毀/非試用品之拆封使用,本公司得依商品損毀程度收取回復原狀之費用。

餐廚、衛浴設備

本商品如有退貨,恕無法退還已回收或代處理之舊餐廚、衛浴設備。

加入組織瀏覽更多任務登入

被你發現了!不愧是粉多的優秀特務!

「打賞」是粉多為了獎勵優質內容所設計出的功能,
目的在鼓勵產生優質內容的會員可以獲得額外的紅利點數。
打賞的紅利為粉多提供,透過各位優秀特務們精準的眼光給予獎勵。
「粉多會視特務們的打賞活動力,調整每日的打賞額度唷!」

我知道了

被你發現了!不愧是粉多的優秀特務!

「打賞」是粉多為了獎勵優質內容所設計出的功能,
目的在鼓勵產生優質內容的會員可以獲得額外的紅利點數。
打賞的紅利為粉多提供,透過各位優秀特務們精準的眼光給予獎勵。
「粉多會視特務們的打賞活動力,調整每日的打賞額度唷!」

我知道了